L’Oréal Groupe Benelux

Onefluence is het centrale influencer marketing model dat Scooperz samen met L’Oréal Groupe Benelux opzette om alle influencer activiteiten voor Nederland en België binnen één structuur te organiseren.

DE VRAAG

INFLUENCER MARKETING CENTRALISEREN VOOR 25+ MERKEN

In 2022 wilde L’Oréal Groupe Benelux influencer marketing centraliseren. Merken werkten vanuit eigen processen, agencies, rapportages en door de vaste rol van influencer marketing ontstond de behoefte aan een meer uniforme werkwijze over de volledige Benelux-organisatie.

Dit omvatte:
• Influencer marketing centraliseren voor Nederland en België
• Compliance borgen volgens interne golden rules en externe regelgeving
• Meer transparantie creëren in data, budget en measurement
• Budgetten efficiënter inzetten
• Cross-brand communities bouwen
• Sneller inspelen op trends, platform shifts en nieuwe formats

SCOPE

VAN STRATEGIE TOT DAGELIJKSE UITVOERING

Binnen Onefluence ondersteunt Scooperz L’Oréal Groupe Benelux op strategisch, creatief en operationeel niveau.

De werkzaamheden omvatten:

Influencer marketing strategie
Jaarplanning, onderhandelingen en ambassadeurschappen
Creatieve conceptontwikkeling
Campagne management
Creator selectie en contracting
Seeding trajecten, van concept tot Benelux roll-out
Influencer events en experiences
Multi-brand activaties
Cross-division campagnes
Retail samenwerkingen met onder andere Bol, ICI PARIS XL, Douglas, Kruidvat en Etos
UGC strategie en roll-out voor merken
Social upskill programma’s voor professionals, hairstylists en beauty advisors
On-site content creatie
Reporting, measurement en evaluatie
Compliance checks en procesbewaking

Hiermee is Onefluence geen losse campagne aanpak, maar een doorlopende service structuur voor de influencer marketing activiteiten van L’Oréal Groupe Benelux.

DE AANPAK

VERSCHILLENDE SEGMENTEN, DEDICATED
PROJECTTEAMS

Voor ieder merk is een dedicated Scooperz projectteam ingericht. Deze teams zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering, terwijl zij opereren binnen één centrale governance structuur. Deze aanpak geldt voor alle vier divisies:

Professional Products Division
Luxe Division
Consumer Products Division
Dermatological Beauty Division

Zo ontstaat een model waarin merken specifieke ondersteuning krijgen, maar processen, kwaliteitsstandaarden, reporting en compliance centraal zijn georganiseerd.

COMPLIANCE EN TRANSPARANTIE

DUIDELIJKE PROCESSEN VOOR EEN REGEL GEVOELIGE CATEGORIE

Binnen beauty vraagt influencer marketing om strakke afstemming op claims, disclosures, platformregels, interne richtlijnen en lokale wetgeving.

Binnen Onefluence zijn compliance en transparantie daarom geïntegreerd in de dagelijkse workflow. Van influencer briefing en creator selectie tot contractering, usage rights, reporting en evaluatie.

Dat geeft marketingteams meer duidelijkheid, verkleint operationele risico’s en zorgt ervoor dat influencer activiteiten sneller en consistenter kunnen worden uitgerold.

CREATIVITEIT

CROSS-BRAND CONCEPTEN EN ONVERWACHTE CREATOR PROFIELEN

Binnen Onefluence werd creativiteit niet per merk geïsoleerd ontwikkeld, maar gevoed door inzichten over merken, categorieën en creator communities heen.

Cross-brandactivaties zoals Redken x CeraVe, laten zien hoe merken uit verschillende categorieën elkaar kunnen aanvullen.

Ook in creator selectie zorgde de centrale aanpak voor scherpere keuzes. Door breder te kijken dan de standaard beautyprofielen konden we onverwachte creatorprofielen strategisch inzetten. Denk aan gamers en entertainers die producten zichtbaar maken buiten de vaste beauty bubble, zoals bij Garnier Pimple Patch en CeraVe Benelux.

Voor drogisterijmerken maakte de centrale structuur het mogelijk om sneller op trends in te spelen buiten vaste campagnemomenten om. Met meer dan 400 samenwerkingen per jaar werd trendhacking een vast onderdeel van de aanpak.

JAARSTRATEGIE

LANGDURIGE INFLUENCER AMBASSADEURSCHAPPEN

Naast campagnes bouwden we binnen Onefluence ook aan langdurige creator relaties.

Ieder jaar werden samenwerkingen met influencers vooraf vastgelegd via jaardeals, afgestemd over verschillende merken, divisies en productcategorieën heen. Zo ontstond meer grip op planning, budget, beschikbaarheid en brand fit.

Deze aanpak maakte het mogelijk om creators niet alleen per campagne in te zetten, maar strategisch te koppelen aan merken over een langere periode.

Ambassadeurschappen werden daarmee onderdeel van de centrale influencer structuur. Denk aan trajecten zoals L’Oréal Paris ambassadeurschappen en Vichy ambassadeurschappen, waarin creators langdurig bijdragen aan merkherkenning, vertrouwen en contentcontinuïteit.

Zo helpt Onefluence niet alleen bij snelle activaties, maar ook bij het bouwen van duurzame creator partnerships over de volledige Benelux-organisatie.

KEY SUCCES FACTOREN

Schaalbare processen
Samen ontwikkelden we processen die schaalbaar zijn voor uiteenlopende merken, divisies en campagnetypes.

Efficientie door centralisatie
Een centrale werkwijze bracht meer eenvoud, snelheid en consistentie voor zowel agency als brand teams.

Marktkwaliteit en innovatie
Door kennis, creativiteit, strategie en social listening te combineren, bleef de organisatie voorlopen op nieuwe formats, trends en platform ontwikkelingen.

Cross-brand kennisdeling
Learnings worden niet per campagne afgesloten, maar structureel meegenomen naar andere merken, categorieën en activaties.

HET RESULTAAT

EEN CENTRAAL OPERATING MODEL VOOR INFLUENCER MARKETING

Onefluence heeft influencer marketing binnen L’Oréal Groupe Benelux getransformeerd van een geïsoleerde werkwijze naar een centraal aangestuurd operating model. Een model dat merken ondersteunt in dagelijkse uitvoering, maar ook bijdraagt aan structurele groei, governance en innovatie.