Interview: Esther Goos, over de groei van haar bedrijf en de toekomst van social media

Kun je het verhaal delen van hoe je Scooperz bent begonnen en een overzicht geven van hoe het nu gaat met Scooperz?
Ik ben Scooperz begonnen nadat ik een lange tijd had gewerkt bij diverse grote bedrijven, voornamelijk als interimmanager en consultant. Toen begon social media echt in opkomst te komen en dat greep mijn interesse. Ik vond het fascinerend hoe je via social media in contact kon treden met verschillende mensen en hoe bedrijven, zelfs zonder mediabudget, zichzelf in de schijnwerpers konden zetten. Dat inspireerde mij om er iets mee te doen. Ik begon trainingen en lezingen te geven en merkte al snel dat anderen het niet vanzelfsprekend vonden om het zelf te doen. Daarom zijn we begonnen om het ook voor anderen te gaan doen, wat eigenlijk de start van Scooperz was. Inmiddels zijn we bijna twaalf en een half jaar verder en heeft Scooperz zich goed ontwikkeld. De social- mediakanalen en de manieren waarop bedrijven en influencers ze gebruiken zijn veranderd. Scooperz is ook flink gegroeid. We hebben nu bijna 50 teamleden en werken voor grote merken en creators. Hoewel we al veel bereikt hebben, voelt het nog steeds als het begin, omdat onze ambities nog steeds groot zijn.

Hoe was jouw ervaring om zelfstandig een bedrijf te starten?
Ik had al veel ervaring als manager en leider binnen grote bedrijven, maar ondernemen bleek toch een uitdaging te zijn. Ik moest echt leren hoe ik een ondernemer kon zijn. Van nature ben ik een expert en vond ik het leuk om kennis te delen, maar het opzetten van een bedrijfsmodel, het bouwen van een team met dezelfde kennis en het vinden van een balans tussen ondernemen, leiden, inspireren en zelf meewerken aan projecten was een zoektocht. Mijn rol is in de loop der jaren ook veranderd. Eerst deed ik alles zelf, toen werkte ik met een paar mensen samen, en nu hebben we een heel team dat veel beter is in de uitvoering dan ikzelf. Mijn ondernemerschap voelt nu solide aan, maar de eerste jaren waren anders.

Hoe zie je Scooperz en hoe zie je het werk dat jullie doen betekenisvol zijn voor anderen?
Scooperz is een bureau van deze tijd, een nieuw soort reclamebureau, artiestenmanagementbureau en klantenservicebureau. We lopen echt voorop in de markt en zijn toonaangevend als het gaat om trends en de toepassing ervan. Ik denk dat we veel kunnen betekenen voor grote merken. We weten hoe we nieuwe trends en technieken op social media kunnen inzetten en merken kunnen helpen om dichter bij hun doelgroep te komen. Maar we zijn ook heel betekenisvol voor creators en influencers. We helpen hen om zichzelf te ontwikkelen, om een goede business te bouwen, om inkomsten te genereren en om relevant te blijven. We zien onszelf als een partner voor creators en influencers, en niet alleen als een agency dat deals voor hen regelt.

Welk advies zou je geven aan aspirant-ondernemers die hun eigen bedrijf willen starten?
Het belangrijkste advies dat ik kan geven is om gewoon te beginnen. Ondernemen is een reis waarbij je constant leert en  groeit. Het is niet nodig om alles perfect te hebben voordat je begint. Durf fouten te maken, leer ervan en ga door. Het tweede advies is om jezelf goed te omringen met mensen die jouw visie delen en die jou kunnen versterken op gebieden waar je zelf minder sterk in bent. Zo kun je je bedrijf sneller laten groeien en succesvoller maken.

Zijn er bepaalde rolmodellen of inspirerende mensen die je hebben beïnvloed in je ondernemerschap?
Ja, absoluut. Een van mijn rolmodellen is Richard Branson. Ik vind zijn ondernemersstijl geweldig en hoe hij altijd kijkt naar nieuwe kansen en avonturen. Ook Elon Musk is een inspiratiebron voor mij. Zijn visie en doorzettingsvermogen zijn bewonderenswaardig. Maar ik ben ook geïnspireerd door de vele ondernemers en creators waarmee ik heb samengewerkt. Ik leer veel van hen en ze motiveren me om mezelf en Scooperz constant te blijven verbeteren.

Wat zijn jouw langetermijndoelen en dromen voor Scooperz?
Mijn droom is dat Scooperz een internationaal erkend bureau wordt dat werkt met de grootste merken en de meest invloedrijke creators en influencers over de hele wereld. Ik wil dat Scooperz bekendstaat als een vooruitstrevend en innovatief bedrijf dat constant nieuwe wegen inslaat en de grenzen van social media verlegt. Ik hoop dat we een positieve impact kunnen hebben op de manier waarop merken en creators met hun doelgroepen communiceren en dat we de standaard kunnen zetten voor succesvolle samenwerkingen en campagnes.